DiaMail - Книжный интернет-магазин - На главную   Обратная связь   044-353-0111
067-877-1666
066-366-1250
обратная связь
    Помощь
- доставка
- оплата
- как заказать
     

  Книга "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Джозеф Гренни, Керри Паттерсон..."
купить за 370.00 грн

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
по Украине
при заказе от 500 грн

СКИДКИ  5-13%
от количества, от суммы,
накопительные

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ
Принимаем оплату картами Visa Принимаем 
оплату картами MasterCard
Принимаем оплату через Приват-24 Принимаем оплату через WebMoney, BitCoin

Мы на Facebook

ПОДЕЛИТЬСЯ



Книгу "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки" можно купить в интернет-магазине DiaMail по цене 370.00 грн.
Оперативная доставка книги "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки" курьером по Киеву, Новой Почтой по Украине и Укрпочтой, также, и за пределы Украины, как с оплатой наличными или наложенным платежом, так и после предварительной оплаты с помощью VISA/MasterCard, Приват-24, WebMoney, на карту ПриватБанка.
Перед покупкой Вы можете в режиме онлайн прочитать часть книги, ознакомиться с содержанием и оглавлением. Узнать тип обложки, бумаги, формат. ISBN книги 978-5-00100-460-8.
Рекомендуем обратить внимание на другие книги авторов Джозеф Гренни, Керри Паттерсон, Рон Макмиллан, Эл Свитцлеp.



Бизнес-книги Деловая литература. Право. Психология Презентация. Переговоры

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

книга "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки, Джозеф Гренни, Керри Паттерсон, Рон Макмиллан, Эл Свитцлеp - увеличить изображение"

В корзину » Купить - Добавить в корзину

Цена
370.00 грн.
Обычная цена: 430.00 грн.
Вы экономите: 60.00 грн. (14%)
   
Наличие
На складе 2 экз.
Информация по состоянию на
16:54 26.06.2017.
   
Доставка
Ближайшая планируемая доставка:
Киев: 27 июня с 14:00 до 18:00. Стоимость 35 грн.
Украина: 28.06.2017-29.06.2017. Стоимость от 37 грн.

накопительная скидка 3% на год на все заказы!

256 стр.; твердый переплет; тип бумаги: офсетная белая; формат 70х100/16 (170х240 мм);
Издательство Манн, Иванов и Фербер; ISBN 978-5-00100-460-8

Когда люди впервые слышат термин "трудный диалог", в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о "том инциденте", произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, "чуть ли не целовались с тем парнем". Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева.

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:
- подготовиться к сложным переговорам;
- превратить негативные эмоции в конструктивный диалог;
- спокойно говорить о чем угодно;
- быть убедительным, но не грубым или резким.
- сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны

Предисловие от Стивена Кови
Вряд ли кто-нибудь больше, чем я, рад тому, что на момент написания данных строк тираж этой важной книги приближается уже к двум миллионам экземпляров.

Десять лет назад, получив от авторов рукопись первого издания, я узнал из нее очень много нового. К тому времени я уже несколько лет обучал людей навыку № 5 — сначала стремитесь понять, потом — быть понятым.
Но в деле объяснения основополагающих принципов общения в ходе трудного диалога с высокими ставками авторы книги пошли дальше и копнули глубже меня.
В ней на редкость подробно описана динамика трудных диалогов в целом. И что еще важнее, книга обращает наше внимание на те решающие моменты, которые в буквальном смысле определяют нашу жизнь, наши отношения, весь наш мир. Поэтому она заслуживает почетного места в ряду самых значительных современных изданий о лидерстве.


Керри Паттерсон — автор четырех бестселлеров New York Times и многочисленных статей, преподаватель, автор учебных программ, получавших профессиональные награды. За выдающийся вклад в развитие науки об организационном поведении в 2004 году был удостоен престижной премии BYU Marriot School of Management Dyer Award.

Джозеф Гренни — автор, спикер, выступал на одной сцене с Джимом Коллинзом, Дэниелом Пинком, Джеком Уэлчем. Он является одним из основателей некоммерческой организации Unitus, которая помогает малообеспеченным слоям населения стран третьего мира в достижении экономической самодостаточности.

Рон Макмиллан — популярный оратор и консультант. Занимает пост вице-президента научно-исследовательского отдела Covey Leadership Center.

Эл Свитцлер — известный консультант и лектор, представитель профессорско-преподавательского состава Мичиганского университета.

Цитаты из книги
Ищите возможности
Ошибка, которую большинство из нас допускает в наших ключевых переговорах: думать, что есть всего два варианта — сказать правду или сохранить хорошие отношения.

Сохраняйте спокойствие
Когда дело доходит до рискованных, спорных и эмоциональных обсуждений, умелые люди находят способ выставить на всеобщее обозрение всю актуальную информацию (которой обладают как они сами, так и их собеседники).

Злое намерение
Трудные диалоги часто терпят крах отнюдь не из-за содержания, а из-за того, что собеседники думают, что за этим содержанием (даже представленным в очень мягкой форме) скрывается злое намерение. А как можно чувствовать себя в безопасности, если считаешь, что тебе намерены причинить вред?

Общая цель
Общая цель — это не прием и не уловка. Мы должны и в самом деле заботиться не только о собственных интересах, но и об интересах собеседника. Задайте себе вопросы, которые помогут вам начать с сердца: Чего я хочу для себя? Чего я хочу для других? Чего я хочу для наших отношений?

Подбирайте слова
Описывая свою историю, ведите себя уверенно и скромно. Вместо слов: "Дело в том, что…", скажите: "На мой взгляд…" Замените "Всем известно" на "Я поговорил с тремя поставщиками, и они считают…". Смягчите свои слова, сказав вместо "Мне совершенно ясно, что…" что-то вроде "Я подумал, а что если…".

Точка зрения
Приглашайте людей высказывать противоположные точки зрения. Если вы заметили, что собеседник не горит желанием поделиться с вами своим мнением, дайте ему понять, что по-настоящему хотите услышать его точку зрения, даже если она совершенно не совпадает с вашей.

Читать полностью ⇓

Подробнее о книге от издателя: оглавление, содержание, пролистать 


Купить книгу можно, добавив ее в корзину кнопкой «В корзину»
Затем, необходимо оформить и зарегистрировать заказ.




 Лучшие книги аналогичной тематики  

Деловой этикет для чайников Сью Фокс
Деловой этикет для чайников
Сью Фокс
Цена: 230.00 грн.

Умение выступать на публике для чайников Малкольм Кушнер
Умение выступать на публике для чайников
Малкольм Кушнер
Цена: 175.00 грн.

Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. Пол Экман
Психология лжи. Обмани меня, если сможешь.
Пол Экман
Цена: 190.00 грн.

Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением. Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер
Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с нев...
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Р...
Цена: 175.00 грн.


Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять. Дэвид Карузо, Питер Сэловей
Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и примен...
Дэвид Карузо, Питер Сэловей
Цена: 425.00 грн.

Первое впечатление: знаете ли вы, как воспринимают вас окружающие? Энн Демарэ, Валери Уайт
Первое впечатление: знаете ли вы, как воспринимают вас окруж...
Энн Демарэ, Валери Уайт
Цена: 65.00 грн.

Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей. Ник Морган
Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей.
Ник Морган
Цена: 245.00 грн.

Умение вести переговоры для чайников. Краткий справочник. Майкл К. Дональдсон
Умение вести переговоры для чайников. Краткий справочник.
Майкл К. Дональдсон
Цена: 65.00 грн.


Узнай лжеца по выражению лица. Пол Экман, Уоллес Фризен
Узнай лжеца по выражению лица.
Пол Экман, Уоллес Фризен
Цена: 185.00 грн.

Переговоры в стиле Трампа. Победа в любой сделке Джордж Росс
Переговоры в стиле Трампа. Победа в любой сделке
Джордж Росс
Цена: 255.00 грн.

УЦЕНКА: Как изменить свою жизнь и свой бизнес: Психология восприятия мира. Йорам (Джерри) Уинд, Колин Крук, Роберт Гюнтер
УЦЕНКА: Как изменить свою жизнь и свой бизнес: Психология во...
Йорам (Джерри) Уинд, Колин Крук, ...
Цена: 60.00 грн.

УЦЕНКА: Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами. Стивен П. Роббинз, Филлип Л. Хансейкер
УЦЕНКА: Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство...
Стивен П. Роббинз, Филлип Л. Ханс...
Цена: 100.00 грн.


Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете Чип Хиз, Дэн Хиз
Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пож...
Чип Хиз, Дэн Хиз
Цена: 395.00 грн.

Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными Бернард Рос
Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достиж...
Бернард Рос
Цена: 390.00 грн.

На пределе. Неделя без жалости к себе Эрик Бертран Ларссен
На пределе. Неделя без жалости к себе
Эрик Бертран Ларссен
Цена: 365.00 грн.

Богатство и свобода. Как построить благосостояние своими руками. Константин Бакшт
Богатство и свобода. Как построить благосостояние своими рук...
Константин Бакшт
Цена: 360.00 грн.

Скидки от 5% - при покупке от 2 книг или от 500 грн. Подробнее





 Новые книги аналогичной тематики  

Взлом креатива. Как увидеть то, что не видят другие Майкл Микалко
Взлом креатива. Как увидеть то, что не видят другие
Майкл Микалко
Цена: 390.00 грн.

Стремление к расцвету. Как добиться успеха в бизнесе с помощью методологии Адизеса Ицхак Калдерон Адизес
Стремление к расцвету. Как добиться успеха в бизнесе с помощ...
Ицхак Калдерон Адизес
Цена: 430.00 грн.

Важные годы. Почему не стоит откладывать жизнь на потом Мэг Джей
Важные годы. Почему не стоит откладывать жизнь на потом
Мэг Джей
Цена: 355.00 грн.

Минуту внимания. Как заинтриговать и увлечь любую аудиторию Сэм Хорн
Минуту внимания. Как заинтриговать и увлечь любую аудиторию
Сэм Хорн
Цена: 340.00 грн.


Поцелуй лягушку! Научись превращать проблемы в возможности Брайан Трейси, Кристина Трейси Стайн
Поцелуй лягушку! Научись превращать проблемы в возможности
Брайан Трейси, Кристина Трейси Ст...
Цена: 345.00 грн.

Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников Патрик Ленсиони
Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности...
Патрик Ленсиони
Цена: 360.00 грн.

Давно пора! Как превратить мечту в жизнь, а жизнь в мечту Барбара Шер
Давно пора! Как превратить мечту в жизнь, а жизнь в мечту
Барбара Шер
Цена: 355.00 грн.

Интуитивный Трейдинг. Секреты Нейроинсайдера Сергей Змеев
Интуитивный Трейдинг. Секреты Нейроинсайдера
Сергей Змеев
Цена: 200.00 грн.


УЦЕНКА: Умение выступать на публике для чайников Малкольм Кушнер
УЦЕНКА: Умение выступать на публике для чайников
Малкольм Кушнер
Цена: 145.00 грн.

На пределе. Неделя без жалости к себе Эрик Бертран Ларссен
На пределе. Неделя без жалости к себе
Эрик Бертран Ларссен
Цена: 365.00 грн.

Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными Бернард Рос
Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достиж...
Бернард Рос
Цена: 390.00 грн.

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова Ли ЛеФевер
Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с п...
Ли ЛеФевер
Цена: 415.00 грн.

Скидки от 5% - при покупке от 2 книг или от 500 грн. Подробнее



 Разделы каталога  


© 1998-2017 Интернет-магазин DiaMail