Книга о том, как адаптировать ваши методы управления, чтобы реализовать потенциал поколения Y, написанная экспертом по менеджменту с мировым именем.
Представители поколения Y имеют огромный потенциал и могут стать продуктивными сотрудниками. Многие мифы о них — например, об отсутствии лояльности у "игреков", о том, что они хотят общаться только с компьютером, не могут выполнять тяжелую работу, о том, что их интересуют лишь деньги — неверны, и Брюс Тулган их развеивает в своей книге.
Кроме того, он показывает, что:
Многие ошибочно предполагают, будто для привлечения и удержания лучших представителей поколения Y нужно сделать рабочее пространство и обстановку "веселыми". Напротив, нужно грамотно управлять ожиданиями сотрудников и не преуменьшать негативные аспекты работы;
Поколение Y мыслит "в транзакциях": их интересует, что вы сможете сделать для них в ответ на их услуги и действия прямо сегодня, а не завтра или через пять лет;
Представители поколения Y не будут связывать свое будущее с вашей компанией, потому что каждую работу рассматривают как возможность для получения опыта и развития навыков, которые пригодятся для того, чтобы устроиться куда-то еще;
Для этого поколения личная жизнь, а не работа, идет на первом месте, и это нужно учитывать при найме и управлении.
Эта книга, ставшая результатом многолетних исследований, содержит план, который позволит вам вовлекать, развивать и удерживать новое поколение сотрудников.
Для кого эта книга
Это книга для менеджеров любого уровня, среди подчиненных которых есть представители поколения Y.
Об авторе
Брюс Тулган — признанный эксперт по лидерству и менеджменту, лауреат нескольких профессиональных наград, востребованный тренер и консультант руководителей высшего уровня, автор бизнес-бестселлеров, популярных во всем мире (в России выходили его книги "Быть начальником — это нормально" и "Не всем достается приз"). Его статьи публиковались в New York Times, USA Today, Harvard Business Review, журнале Training и других популярных изданиях. Брюс читает лекции в бизнес-школе Йельского университета.
Брюс — основатель и глава компании RainmakerThinking, специализирующейся на исследованиях по менеджменту и корпоративном обучении. До основания компании в 1993 Брюс работал юристом на Уолл-стрит в компании Carter, Ledyard & Milburn.
Брюс проживает в Коннектикуте с женой Дебби Аплгейт, лауреатом Пулитцеровской премии.
Цитаты из книги
Тайм-менеджмент
Лучший подарок, который вы можете сделать своим сотрудникам из поколения Y, заключается в том, чтобы помочь им выявить персональных "пожирателей времени" и избавиться от них.
Молодые сотрудники
Подавляющее большинство руководителей и менеджеров уверено в наличии у поколения Y проблем с восприятием окружающей действительности. Но разве такая ситуация не возникает каждый раз, когда молодые сотрудники выходят на рынок труда?
Ожидание и реальность
Существует не так уж много вещей, к которым поколение Y более чувствительно, чем к не оправдывающей ожидания рекламе. Если они чувствуют себя обманутыми, то немедленно распространят информацию об этом.
Ценности
При решении вопроса о трудоустройстве поколение Y часто обращает внимание на ценности, культивируемые в компании.
Выслушайте
Если сотрудник из поколения Y постучит в дверь кабинета, у вас есть два выхода. Вы можете закатить глаза, с трудом удерживаясь от желания биться головой об стену, а можете осознать, что его пожелания имеют шанс стать мотивом к выходу на совершенно новый уровень эффективности труда.
Возможности
Поколение Y обычно задумывается над тем, чтобы уволиться, как только начинает понимать, что его нужды и желания нельзя удовлетворить в вашей компании.
