УЦЕНКА: Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль, 7-е издание + CD-ROM

Марк Джонстон, Грег Маршалл

УЦЕНКА: Немного примят верхний угол лицевой обложки
Книга Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль давно уже стала классикой бизнес-литературы во всем мире, поскольку представляет собой практический инструментарий менеджера по продажам, разработанный на базе многолетнего опыта ведущих компаний мира и с учетом исследований, проведенных признанными специалистами в сфере управления сбытом. В книге объясняется механизм закупок, методики организации работы отделов сбыта, стадии процесса продажи. Читатель ознакомится с принципами организации продаж — такими, как географический, по типу товара, по типу клиента и по функциям сбыта, а также с методиками планирования сбыта. В книге подробно освещена организация работы с разными типами клиентов, в том числе с ключевыми. Большое внимание авторы уделяют вопросам поиска, отбора и обучения торгового персонала в соответствии с требованиями конкретных организаций. Книга Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль поможет читателю выбрать и реализовать самый эффективный подход к организации продаж; оптимальным образом организовать работу торгового персонала и мотивировать его на достижение максимальной производительности; разработать подходящую систему оплаты труда и поощрения персонала. Книга рассчитана в первую очередь на менеджеров и сотрудников отделов продаж, желающих повысить свой профессиональный уровень, а также на руководство крупных, средних и мелких компаний, деятельность которых требует хорошо налаженного сбыта. Кроме того, книга будет полезна для студентов факультетов экономики и менеджмента.

Подробнее о книге от издателя: оглавление, содержание, пролистать ⇓

Оригинальное издание
Churchill, Ford and Walker's Sales Force Management, Mark W. Johnston, Greg W. Marshall