УЦЕНКА: Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием ARIS, 2-е издание

Ильин Владислав Владимирович

УЦЕНКА: Небольшие царапины обложки
Эта книга написана для заказчиков и будущих пользователей информационных систем управления (ИТ-систем) и представляет собой пособие по подготовке компании к разработке и внедрению системы управления производством. В ней дана реальная методика организации и проведения работ по бизнес- моделированию с использованием пакета ARIS. Автор с позиции практикующего специалиста подробно комментирует основные аспекты моделирования бизнес-процессов и в качестве примера описывает ту конкретную методику создания бизнес-моделей, которой пользуется сам. Новое издание дополнено обсуждением таких важных вопросов, как создание системы менеджмента качеством, управление ИТ-проектами, анализ результатов внедрения информационных систем. Материал изложен понятным и доступным языком, что поможет читателю получить полное представление о деятельности преуспевающей компании и по иному взглянуть на собственную.

Оглавление
Введение 11
Глава 1. Концепция реинжиниринга 17
Глава 2. Концепция бизнес-моделирования 31
Глава 3. Методика описания и регламентации БМ 43
Глава 4. Методика описания и регламентации БП 59
Глава 5. Качество моделирования 65
Глава 6. Бизнес-структуры компании и КИСУ 85
Глава 7. Ошибки бизнес-моделирования 97
Глава 8. Бизнес-модели компании 105
Глава 9. Подведем итоги 113
Приложение А. Инструментальная среда ARIS 129
Приложение Б. Система менеджмента качеством 165
Приложение В. Управление ИТ-проектами 187
Приложение Г. Выбор ИС и подход к анализу
результатов ее внедрения 225
Приложение Д. Расшифровка аббревиатур 243
Литература 245
Предметный указатель 247