Основы маркетинга. Краткий курс

Филип Котлер

Первое знакомство с теорией маркетинга большинства граждан бывшего СССР началось с книги Филипа Котлера "Основы маркетинга", выпущенной издательством "Прогресс" в 1990 году. Учебник оказался настолько своевременным и востребованным, что тут же появились сотни тысяч пиратских копий, изданных предприимчивыми дельцами от издательского бизнеса. Книга, которую Вы держите в руках, — единственное, на сегодняшний день, легальное издание полюбившегося бестселлера. В это издание включена новая глава об интерактивном маркетинге и новые примеры практического применения отдельных теоретических положений. Книга предназначена студентам экономических специальностей, но будет интересна и широкому кругу читателей.

Оглавление
Введение 15
Глава 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих
потребностей 17
Глава 2. Процесс управления маркетингом 39
Глава 3. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой
информации 59
Глава 4. Маркетинговая среда 77
Глава 5. Потребительские рынки и покупательское поведение
потребителей 103
Глава 6. Рынок предприятий и поведение организованных
потребителей 131
Глава 7. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов
и позиционирование товара 151
Глава 8. Разработка товаров: товары, товарные марки,
упаковка, услуги 173
Глава 9. Разработка товаров: новые товары и проблемы
жизненного цикла 199